E' tempo di Marknetting

Connetti, coinvolgi, conquista: il potere del marketing che avvicina le persone attraverso le persone.

Integra idee, coinvolgi cuori, ottieni risultati con il coinvolgimento di tutte le componenti aziendali, opportunamente integrate grazie ad applicazioni semplici ed efficaci.

Marketing dove tutti collaborano

Ogni interazione con il cliente contribuisce alla sua percezione complessiva del marchio.

Tutte le funzioni aziendali, assieme a marketing e comunicazione, dovrebbero lavorare insieme per creare un’esperienza coerente e significativa.

Consistenza dei messaggi.

Il messaggio di marketing e i valori del marchio siano coerenti attraverso tutti i canali di comunicazione, come pubblicità, social media, siti web e materiale promozionale.

Coinvolgimento del cliente.

Creare esperienze coinvolgenti e rilevanti per il cliente attraverso tutti i punti di contatto con cui il cliente interagisce dalla Amministrazione al post-vendita, sia online che offline.

Integrazione dei canali.

Coordinare le attività di marketing su diversi canali per garantire un’esperienza fluida e senza soluzione di continuità per il cliente. Questi potrà sperimentare il prodotto anche di persona ricevendo assistenza personalizzata.

Personalizzazione.

Utilizzare dati e analisi per comprendere meglio i bisogni e le preferenze dei clienti e offrire loro un’esperienza personalizzata.

Servizio clienti integrato e gestione NC

Assicurarsi che il servizio clienti sia allineato con la promessa del marchio e che offra un supporto tempestivo e coerente su tutti i canali di comunicazione, come telefono, email, chat online e social media.